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Anerkennung:1 Stunde (laut AG zur Anerkennung von Fortbildungen für TFA nach § 5 Abs. 1a und 2 Gehaltstarifvertrag)
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Praxismanagement für TFA 3

Verkauf im Praxisalltag

Der Preis ist heiß? Kühlen Sie ihn ab!
Leitfaden für Kundenanfragen oder Unmut zum Thema Preise:
Was muss ich zum Thema Verkauf wissen?
Wie kann ich Preise erklären ohne in eine "Verteidigungshaltung" zu geraten?
Wie kann ich mit Preis-Reklamationen des Kunden umgehen?
Was muss ich zum Thema Verkauf grundsätzlich wissen?


Besuchen Sie auch die folgenden vetinare:
Praxismanagement für TFA 1: Grundlagen am Telefon
Praxismanagement für TFA 2: Spezialfälle am Telefon
Praxismanagement für TFA 3: Verkauf im Praxisalltag

Praxismanagement für Tierärzte 1: Kommunikation
Praxismanagement für Tierärzte 2: "Doc Google"

Mit freundlicher Unterstützung von:
Vetkom
Referent(in)
Antje Blättner: Tierärztin und Kommunikationstrainerin Vetkom GmbH
Antje Blättner