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Anerkennung:1 Stunde (nach § 10 der ATF- Fortbildung zur kaufmännisch - betriebswirtschaftlichen Praxisführung gemäß § 10 Abs. 2 Buchst. b )
Nutzungsdauer bis: 04.10.2022
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Die Macht der Fragen

Fragetechniken und Gesprächsziele

Der Sinn von Fragen wird im Alltag oft auf Neugierde oder den Erwerb neuen Wissens reduziert. In diesem vetinar geht es darum zu klären, wie mit Hilfe bestimmter Fragetechniken Gespräche gesteuert werden können. Auch die Rolle des Gesprächszieles wird diskutiert.

Es geht nicht darum ein Gespräch durch einen höheren Gesprächsanteil zu dominieren. Eher geht es darum Gespräche im wahrsten Sinne des Wortes zu führen, also sie konstruktiv in eine bestimmte Richtung zu leiten. Dies kann sehr hilfreich sein im Umgang mit Tierhaltern oder in Gesprächen mit Kollegen und Mitarbeitern.

Methodisch werden neben dem bewussten Einsatz von offenen und geschlossenen Fragen, Frage-Kategorien und die grosse Anzahl an Fragetypen betrachtet und anhand von praktischen Beispielen verständlich erläutert.

Besuchen Sie auch die folgenden vetinare:
Die Macht der Fragen
Umgang mit Stress
Verbale Selbstverteidigung

Mit freundlicher Unterstützung von:
Lightwings Preussing
Referent(in)
Ellen Preussing: Tierärztin
> 18 Jahre Erfahrung als Tierärztin und Führungskraft
Zahlreiche Zertifizierungen in Psychologie, Führung, Kommunikation, Coaching und Didaktik
Inhaberin von Lightwings Preussing und der Vet Academy - Soft Skills für Tierärzte
Ellen Preussing